东莞三润田智能科技股份有限公司
服务政策
- SERVICE POLICY -
售前服务
（1）提供专业的咨询：随时为客户提供关于产品、价格、技术、行业解决方案等方面的信息咨询，咨询途径包括网络、电话、函件、上门等多种途径；
（2）提供样品服务：为客户免费打造样品；
（3）提供考察接待：客户可亲临公司现场考察。
售中服务
（1）保质保量：严格执行合同规定的各项条款，对客户订购的每一台设备，我们都将严格遵守产品标准、进行多重质量检验。
（2）免费维修期为一年，免费保修期内，免费安排技术人员上门巡查；
（3）公司响应时间至接到通知起，广东省内24小时内到达现场，故障不排除，维修人员不撤离。
售后服务
（1）用户除享有机器的一年保修期外，还享受机器的终身维修服务；
（2）过一年保修期后，设备损坏并更换的器件按成本费收取；
（3）用户购机之日起，终身享受软件免费升级服务。
