东莞三润田智能科技股份有限公司
服务热线:0769-87319926/13686082506
服务政策
- SERVICE POLICY -
售前服务
(1)提供专业的咨询:随时为客户提供关于产品、价格、技术、行业解决方案等方面的信息咨询,咨询途径包括网络、电话、函件、上门等多种途径;
(2)提供样品服务:为客户免费打造样品;
(3)提供考察接待:客户可亲临公司现场考察。
售中服务
(1)保质保量:严格执行合同规定的各项条款,对客户订购的每一台设备,我们都将严格遵守产品标准、进行多重质量检验。
(2)免费维修期为一年,免费保修期内,免费安排技术人员上门巡查;
(3)公司响应时间至接到通知起,广东省内24小时内到达现场,故障不排除,维修人员不撤离。
售后服务
(1)用户除享有机器的一年保修期外,还享受机器的终身维修服务;
(2)过一年保修期后,设备损坏并更换的器件按成本费收取;
(3)用户购机之日起,终身享受软件免费升级服务。